|
Автор |
Сообщение |
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
18-05-2011, 11:32 |
Заголовок сообщения: |
ОльКо писал(а): |
6 мая отправила на электронный адрес фирмы свою претензию. Только не могу понять получили они сообщение или нет, и сколько должно пройти времени? Сегодня уже 16 мая. Истекает срок выставления претензии - 20 дней проходят! |
Мы получаем все претензии, и Вы на свою так же получите ответ
|
|
Св |
|
Зарегистрирован: 01.05.2011
Сообщения: 4
|
|
18-05-2011, 20:31 |
Заголовок сообщения: |
Где картошка? Садить уже надо!
|
|
Катерина Нов |
|
Зарегистрирован: 18.05.2011
Сообщения: 1
|
|
18-05-2011, 22:26 |
Заголовок сообщения: |
Здравствуйте уважаемые сотрудники "Сады России"! Я впервые оформила у вас заказ более чем на 10000 руб.(на имя подруги, т.к. она давний ваш клиент).Заказ №1056019.На данный момент ,на дворе вторая половина мая,а львиной доли заказа нет,а то что прислали половина заказа перепутана,половина дохлого (особенно клубника).Хотелось бы узнать,где мои гладиолусы,георгины,лилейники, клематисы,сирень?,и есть ли смысл их ждать? Ведь на осень я у вас заказала от чеснока до винограда и если ситуация не изменится,то это просто нет слов!!! Зачем принимать заказы ,если нет возможности их выполнить, или недостаточно посадочного материала? Ведь в конечном итоге,страдаем мы -ваши клиенты ! ! ! Убедительная просьба прояснить данную ситуацию.Заранее спасибо.
|
|
LORA |
|
Зарегистрирован: 19.05.2011
Сообщения: 4
|
|
19-05-2011, 17:10 |
Заголовок сообщения: |
Сегодня окрылённая бежала на почту получить саженцы,и какого же было моё разочарование,когда я открыла посылку-4 пакета земляники из 5 были сопревшими полностью сгнившими.Кто -же упаковывает саженцы в полиэтиленовые пакеты полностью ,не оставив доступа воздуха и ещё обмотав скотчем,даже дилетант в этом деле задумался,как же дышать растениям?И где же влажный мох,в который укутывают корневую систему?Я очень разочарована.А я ведь у Вас НПО САД И ОГОРОД выписала саженцы голубики и ежевики или уже и не искушать судьбу и не ходить за ними на почту?Хотелось бы что бы мне ответили представители НПО.
|
|
LORA |
|
Зарегистрирован: 19.05.2011
Сообщения: 4
|
|
19-05-2011, 17:17 |
Заголовок сообщения: |
НПО Сад и Огород
Сегодня окрылённая бежала на почту получить саженцы,и какого же было моё разочарование,когда я открыла посылку-4 пакета земляники из 5 были сопревшими полностью сгнившими.Кто -же упаковывает саженцы в полиэтиленовые пакеты полностью ,не оставив доступа воздуха и ещё обмотав скотчем,даже дилетант в этом деле задумался,как же дышать растениям?И где же влажный мох,в который укутывают корневую систему?Я очень разочарована.А я ведь у Вас НПО САД И ОГОРОД выписала саженцы голубики и ежевики или уже и не искушать судьбу и не ходить за ними на почту?Хотелось бы что бы мне ответили представители НПО.
|
|
fania |
|
Зарегистрирован: 15.05.2011
Сообщения: 6
|
|
19-05-2011, 19:00 |
Заголовок сообщения: |
Заказ с флоксами 6 штук (3233-399 от27-02-11)получила в апреле 1 корневище сорта Тиара вызывало сомнения (казалось сухим) остальные все отродились от этого досих пор нет побегов.Осенью получила три саженца абрикоса и три саженца карликов Мазунина (зимовали все в одной траншее)яблони живы и здоровы а абрикосы не отродились(поросль идет от корня)Делала и раньше заказы и каждый раз что нибудь не отрождалось .Очень жаль так и теряют клиентов.
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
22-05-2011, 17:33 |
Заголовок сообщения: |
LORA писал(а): |
Сегодня окрылённая бежала на почту получить саженцы,и какого же было моё разочарование,когда я открыла посылку-4 пакета земляники из 5 были сопревшими полностью сгнившими.Кто -же упаковывает саженцы в полиэтиленовые пакеты полностью ,не оставив доступа воздуха и ещё обмотав скотчем,даже дилетант в этом деле задумался,как же дышать растениям?И где же влажный мох,в который укутывают корневую систему?Я очень разочарована.А я ведь у Вас НПО САД И ОГОРОД выписала саженцы голубики и ежевики или уже и не искушать судьбу и не ходить за ними на почту?Хотелось бы что бы мне ответили представители НПО. |
Могли бы Вы уточнить дату отправки посылки и дату ее получения?
|
|
LORA |
|
Зарегистрирован: 19.05.2011
Сообщения: 4
|
|
24-05-2011, 14:25 |
Заголовок сообщения: |
дата отправки посылки 07.05.2011,а получения 19.05.2011.Комплектовщик №2
|
|
LORA |
|
Зарегистрирован: 19.05.2011
Сообщения: 4
|
|
24-05-2011, 14:35 |
Заголовок сообщения: |
НПО Сад и Огород писал(а): |
LORA писал(а): |
Сегодня окрылённая бежала на почту получить саженцы,и какого же было моё разочарование,когда я открыла посылку-4 пакета земляники из 5 были сопревшими полностью сгнившими.Кто -же упаковывает саженцы в полиэтиленовые пакеты полностью ,не оставив доступа воздуха и ещё обмотав скотчем,даже дилетант в этом деле задумался,как же дышать растениям?И где же влажный мох,в который укутывают корневую систему?Я очень разочарована.А я ведь у Вас НПО САД И ОГОРОД выписала саженцы голубики и ежевики или уже и не искушать судьбу и не ходить за ними на почту?Хотелось бы что бы мне ответили представители НПО. |
Могли бы Вы уточнить дату отправки посылки и дату ее получения? |
дата отправки посылки 07.05.2011,а получения 19.05.2011.Комплектовщик №2
|
|
Наталья П. |
|
Зарегистрирован: 25.05.2011
Сообщения: 1
Откуда: Яросл. обл, г.Ростов
|
|
25-05-2011, 08:28 |
Заголовок сообщения: заказ по каталогу |
Заказ на 4 тыс. отправили в марте, сегодня 24 мая-сажать уже поздновато- основная часть заказа так и не пришла. То, что пришло, отвратительного качества, по сравнению с тем же "Русским огородом". Клематис, один из трех зказанных (2 еще не пришли) дохлый, хосту белую еле выходили - оказалась зеленой с белыми разводами, лилейники еле живые, голубика1 совсем сухая- не ясно, выживет ли- 2 пока ждем. Скорее всего, даже если посылка и придет, мы ее брать не будем из-за качества посадочного материала и сорванных сроков поставки. Будем заказывать в "РУССКОМ ОГОРОДЕ", там цены выше, но качество СУПЕР! Не ведитесь на здешние низкие цены - оно того не стоит!
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
25-05-2011, 16:58 |
Заголовок сообщения: |
LORA писал(а): |
НПО Сад и Огород писал(а): |
LORA писал(а): |
Сегодня окрылённая бежала на почту получить саженцы,и какого же было моё разочарование,когда я открыла посылку-4 пакета земляники из 5 были сопревшими полностью сгнившими.Кто -же упаковывает саженцы в полиэтиленовые пакеты полностью ,не оставив доступа воздуха и ещё обмотав скотчем,даже дилетант в этом деле задумался,как же дышать растениям?И где же влажный мох,в который укутывают корневую систему?Я очень разочарована.А я ведь у Вас НПО САД И ОГОРОД выписала саженцы голубики и ежевики или уже и не искушать судьбу и не ходить за ними на почту?Хотелось бы что бы мне ответили представители НПО. |
Могли бы Вы уточнить дату отправки посылки и дату ее получения? |
дата отправки посылки 07.05.2011,а получения 19.05.2011.Комплектовщик №2 |
Здравствуйте LORA ! Мы начали получать подобные вашему письма по посылкам отправленным в мае,проводим расследование как так получилось. Рекомендую Вам отправить оформленную аргументированную претензию на orders@sad-i-ogorod.ru или agro@sad-i-ogorod.ru,Такие вопросы рассматриваются индивидуально,вполне возможно будет принято решение выслать вам эти культуры осенью бесплатно.Ваше письмо я передаю генеральному директору,думаю вам все компенсируют
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
25-05-2011, 16:59 |
Заголовок сообщения: Re: заказ по каталогу |
Наталья П. писал(а): |
Заказ на 4 тыс. отправили в марте, сегодня 24 мая-сажать уже поздновато- основная часть заказа так и не пришла. То, что пришло, отвратительного качества, по сравнению с тем же "Русским огородом". Клематис, один из трех зказанных (2 еще не пришли) дохлый, хосту белую еле выходили - оказалась зеленой с белыми разводами, лилейники еле живые, голубика1 совсем сухая- не ясно, выживет ли- 2 пока ждем. Скорее всего, даже если посылка и придет, мы ее брать не будем из-за качества посадочного материала и сорванных сроков поставки. Будем заказывать в "РУССКОМ ОГОРОДЕ", там цены выше, но качество СУПЕР! Не ведитесь на здешние низкие цены - оно того не стоит! |
Наталья ! На этой ветке форума мы обсуждаем НАШУ продукцию и по этическим нормам не обсуждаем плюсы и минусы конкурентов.Если Вас что то не устроило-оформите претензию и Вам ВСЕ компенсируют !
|
|
Богдан |
|
Зарегистрирован: 04.04.2010
Сообщения: 35
Откуда: г.Санкт-Петербург,Дача в г. С-Пет-бург, Пушкинский р-н,ст.Александровская.
|
|
29-05-2011, 20:24 |
Заголовок сообщения: |
В прошлом году весной, заказывал 3-и шт.разных сортов абрикосов,осенью получил.Из 3-х саженцев абрикосов,2-а перенесли эту зиму нормально,3-й по всей видимости погиб,на нем появилась новая поросль ниже прививки.2-е шт. саженцев абрикоса, купленные мною в прошлом году весной в "Русской деревни" погибли,3-и шт. маньчжурских абрикосов полученные мною из Хакасии , также в прошлом году, зиму пережили хорошо.
|
|
elena7602 |
|
Зарегистрирован: 30.05.2011
Сообщения: 3
|
|
30-05-2011, 07:35 |
Заголовок сообщения: |
Заказывала цветы и голубику (заказ№6152-780). Весь посадочный материал был отличного качества кроме флокса Тиара. Корешок был сухой. Посадила , но так и не пошел. А он самый дорогой из флоксов. Очень жаль.
|
|
fania |
|
Зарегистрирован: 15.05.2011
Сообщения: 6
|
|
30-05-2011, 15:57 |
Заголовок сообщения: |
мой рег. номер1350842 Я уже писала о абрикосах и флоксе сорта Тиара ради него я заказала еще 5 сортов которые живы и растут нормально (посылка получена 20.04.2011)хотелось бы получить вместо некачественного посадочного материала -качественный (так как деньги извините потрачены (абрикосы 240Х3 флокс за 300 руб) Могу некачественные саженцы выслать вам обратно у меня они не выкинуты-все в наличии.
|
|
Jaroslav_1979 |
|
Зарегистрирован: 31.05.2011
Сообщения: 1
|
|
31-05-2011, 11:56 |
Заголовок сообщения: |
Заказ 12692-380 из трех комплектов малины за 2500 руб/комплект дошло нормально два, один пришел засушенный. Сами саженцы тоненькие, щуплые, правда корни в порядке.
|
|
jalg25 |
|
Зарегистрирован: 31.05.2011
Сообщения: 1
Откуда: тобольск
|
|
31-05-2011, 15:32 |
Заголовок сообщения: семена |
Добрый день! Пожалуйста подскажите где у Вас на сайте можно посмотреть и заказать на 2012год семена капусты -Снегурочка .Садили 2года очень понравилась и хорошо хранится
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
01-06-2011, 10:16 |
Заголовок сообщения: |
fania писал(а): |
мой рег. номер1350842 Я уже писала о абрикосах и флоксе сорта Тиара ради него я заказала еще 5 сортов которые живы и растут нормально (посылка получена 20.04.2011)хотелось бы получить вместо некачественного посадочного материала -качественный (так как деньги извините потрачены (абрикосы 240Х3 флокс за 300 руб) Могу некачественные саженцы выслать вам обратно у меня они не выкинуты-все в наличии. |
оформляйте претензию ,координаты на сайте и вам все вернут
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
01-06-2011, 10:17 |
Заголовок сообщения: |
Jaroslav_1979 писал(а): |
Заказ 12692-380 из трех комплектов малины за 2500 руб/комплект дошло нормально два, один пришел засушенный. Сами саженцы тоненькие, щуплые, правда корни в порядке. |
Теперь уже с выходом нового каталога на 2012 год
|
|
Синтия |
|
Зарегистрирован: 03.06.2011
Сообщения: 1
|
|
03-06-2011, 12:21 |
Заголовок сообщения: |
Заказала в НПО "Сад и огород" Хосту Белые перья. А растет зеленая с желтым. У 5 подруг то же самое.Очень обидно,ведь такая уже есть. Кто-нибудь получал Белые перья?
|
|
|
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы можете скачивать файлы
|
|
|