. .
Logo
 
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 65, 66, 67 ... 268, 269, 270  След.
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов уДачное общение » Семена, саженцы и прочий посадочный материал
. Отзывы о НПО "Сад и огород"/ "Сады России", г. Челябинск Go back
Автор Сообщение
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Татьяна-2012 писал(а):
tat5500,

+ 100! Evil or Very Mad Mad

Обидно что НПО превращается в мыльный пузырь на садовом рынке. Crying or Very sad

Прячась за ником на форуме, почему то некоторые личности позволяют себе нести откровенный бред о действительно уважаемой и солидной фирме. Будьте так любезны,оставьте свои измышления о пузырях и пр. при себе.Если у вас есть КОНКРЕТНЫЕ претензии,предьявляйте.Весь форум показывает,что каждая претензия рассматривается и возвращаются деньги.
Хамство и беспардонность в высказываниях говорит об уровне Вашей культуры. Рост заказов даже в сравнении с весенним периодом говорит о высоком уровне доверия клиентов и о порядочности компании в части исполнения взятых на себя обязательств. Если у вас будет желание доказать обратное,звоните и общайтесь лично со мной,телефон вам дадут.

Заместитель директора компании "Сады России", Александр Степанов

Последний раз редактировалось: НПО Сад и Огород (07-09-2012, 17:09), всего редактировалось 1 раз
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Татьяна-2012 писал(а):
А ещё при звонке туда, вчера, девочки-операторы не сильно умеют разговаривать по телефону.
Вместо слов "подождите, пожалуйста, я сейчас всё выясню, посмотрю" мне было сказано: "помолчите уже" Mad
Жаль, что Вы набираете настолько невоспитанных малообразованных людей. Sad

На телефоне работают живые люди и после того как "невоспитанные малообразованные люди" вместо конкретных претензий и пожеланий , начинают в грубейшей форме поливать оператора грязью, зачастую они не выдерживают.Я каждый день прослушиваю записи переговоров и бескультурье и хамство части звонящих переходит все границы и нормы.

Заместитель директора компании "Сады России",Александр Степанов.
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
tat5500 писал(а):
Добрый день. После весеннего не очень удачного заказа в плане качества присланных саженцев (можжевельник Золотой конус был сухой как в первую посылку, так и по замене; из 25 луковиц иксии живыми были только 10 - о чем была написана претензия и деньги вернули!!!) решила всё-таки сделать заказ на осень, но только луковицы. Заказ приняли и я стала садоводом, ждущим заказ с тюльпанами. Наверно как и многие другие. Специально не заказывала такие же сорта в других магазинах, ждала из Сад и Огород. Вчера написала на е-мейл дословно:
Я:"Скажите когда будет отправлен заказ №96123? На Вашем сайте написано:"Травянистые многолетники, озимый чеснок, многоярусный лук, луковицы цветов по каталогу ОСЕНЬ 2012 года высылаются с 25 августа по 5 сентября 2012 года. 5 сентября уже прошло, а мой заказ ещё даже на комплектацию не отправлен."
СиО:"Уважаемый садовод!
....пока ничего нет по Вашему заказу с многолетниками .
только готова к отправке посылка с можевельником по рекламации...т.е. бесплатно....."
Я:"Но в моём заказе НЕТ МНОГОЛЕТНИКОВ?! В моём заказе только луковичные - тюльпаны."
СиО сегодня присылает:"Работа с данным регистрационным номером приостановлена ( много нареканий на счет фирмы ).Тюльпаны не будут высланы".
ПРОСТО СМЕШНО!!! И ТАК ДЕЙСТВУЕТ ФИРМА, КОТОРАЯ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК ОДНА ИЗ ВЕДУЩИХ НА РЫНКЕ???!!! Shocked А чтобы не было нареканий нужно рассылать качественный посадочный материал, а не откровенную труху. Я заказываю во многих ИМ и ни один не присылал мне такую откровенную дрянь Evil or Very Mad Я Вашу фирму никому теперь вообще не посоветую. Не столько обидно за такой ответ, сколько за то, что я в других ИМ могла бы заказать эти же самые сорта. Только поздно ответ прислали, приём заказов уже закончился. Удачи Вам и мирного существования со своей совестью.

В нашей компании,семье и у меня лично с совестью все в порядке, этому есть множество подтверждений. Мы исполнили все обязательства перед Вами в частности по устранению претензий и оставили за собой право прекратить работу с Вами. Мы не взяли с Вас предоплату или каких то других обязательств. Наша фрима является коммерческим предприятием,оставляющим за собой полное право прекратить работу с клиентом.
Заместитель директора компании Сады России Александр Степанов.
tat5500
Зарегистрирован: 29.03.2012
Сообщения: 43
Откуда: Московская обл.
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород писал(а):
tat5500 писал(а):
Добрый день. После весеннего не очень удачного заказа в плане качества присланных саженцев (можжевельник Золотой конус был сухой как в первую посылку, так и по замене; из 25 луковиц иксии живыми были только 10 - о чем была написана претензия и деньги вернули!!!) решила всё-таки сделать заказ на осень, но только луковицы. Заказ приняли и я стала садоводом, ждущим заказ с тюльпанами. Наверно как и многие другие. Специально не заказывала такие же сорта в других магазинах, ждала из Сад и Огород. Вчера написала на е-мейл дословно:
Я:"Скажите когда будет отправлен заказ №96123? На Вашем сайте написано:"Травянистые многолетники, озимый чеснок, многоярусный лук, луковицы цветов по каталогу ОСЕНЬ 2012 года высылаются с 25 августа по 5 сентября 2012 года. 5 сентября уже прошло, а мой заказ ещё даже на комплектацию не отправлен."
СиО:"Уважаемый садовод!
....пока ничего нет по Вашему заказу с многолетниками .
только готова к отправке посылка с можевельником по рекламации...т.е. бесплатно....."
Я:"Но в моём заказе НЕТ МНОГОЛЕТНИКОВ?! В моём заказе только луковичные - тюльпаны."
СиО сегодня присылает:"Работа с данным регистрационным номером приостановлена ( много нареканий на счет фирмы ).Тюльпаны не будут высланы".
ПРОСТО СМЕШНО!!! И ТАК ДЕЙСТВУЕТ ФИРМА, КОТОРАЯ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК ОДНА ИЗ ВЕДУЩИХ НА РЫНКЕ???!!! Shocked А чтобы не было нареканий нужно рассылать качественный посадочный материал, а не откровенную труху. Я заказываю во многих ИМ и ни один не присылал мне такую откровенную дрянь Evil or Very Mad Я Вашу фирму никому теперь вообще не посоветую. Не столько обидно за такой ответ, сколько за то, что я в других ИМ могла бы заказать эти же самые сорта. Только поздно ответ прислали, приём заказов уже закончился. Удачи Вам и мирного существования со своей совестью.

В нашей компании,семье и у меня лично с совестью все в порядке, этому есть множество подтверждений. Мы исполнили все обязательства перед Вами в частности по устранению претензий и оставили за собой право прекратить работу с Вами. Мы не взяли с Вас предоплату или каких то других обязательств. Наша фрима является коммерческим предприятием,оставляющим за собой полное право прекратить работу с клиентом.
Заместитель директора компании Сады России Александр Степанов.

Как раз таки Ваша фирма взяла на себя обязательство, приняв мой заказ на исполнение. И я думаю, что сообщать Вашим теперь уже бывшим клиентам о том, что Ваша ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УВАЖАЕМАЯ И СОЛИДНАЯ фирма не собирается исполнить обязательство по доставке заказа нужно не тогда, когда уже прошли все сроки рассылки, а заранее. А КОЛИЧЕСТВО ЗАКАЗОВ ЕЩЁ НЕ ГОВОРИТ О КАЧЕСТВЕ ИХ ИСПОЛНЕНИЯ!!!
Людмила Викторовна
Зарегистрирован: 08.09.2012
Сообщения: 1
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Shocked Долго и упорно изучала каталоги "Сад и огород",а затем и "Сады России",но заказывать как-то не решалась: очень нравились фотографии и очень не нравились описания даже хотела написать им про это, но всё не было времени.Не могла отделаться от ощущения, что описания даёт какая-то экзальтированная женщина ,приходящая периодически полюбоваться на растения , а,может, просто на фотографии.На всех каталогах написано "Для тех, кто знает толк в садоводстве".Но этим людям описания типа " вам будут завидовать все соседи" или "друзья упадут" и т. п. не нужны, их интересуют конкретные и системные описания.Вот беру каталог ,переславского дендросада, где недавно побывала, и всё ясно - какой растение высоты, ширины,как и когда цветёт, каких требует почв, какой зимостойкости, как переносит оттепели - всё кратко и деловито, а в СР, то про зимостойкость не напишут,то про высоту забудут,то время цветения не определено - всё это настораживает и,думается невольно, что все описания как раз для тех, кто НЕ знает толка в садоводстве и особенно в цветоводстве. Однако в этом году я решилась сделать заказ, так как в каталоге были сорта малины, которые я давно искала да ещё спиреи и хосты давно желаемые.Заказала в первых числах августа на пробу шесть сортов малины, два спиреи ,три хосты на сумму чуть больше двух тысяч, приготовила посадочные ямы и стала ждать. На днях получила посылку.РЕЗУЛЬТАТ ПРЕВЗОШЁЛ ВСЕ ОЖИДАНИЯ! Глазам своим не верю! Я получила - ОДНУ -ЕДИНСТВЕННУЮ хосту совершенно не нужного мне сорта и, что самое странное , мне желают высокого урожая (это с хосты-то?) и никаких объяснений!? Хорошо,что эта "шутка" обошлась мне всего в 160 руб.,а могла бы, как я теперь понимаю и в 2000 руб. НЕДАРОМ я не доверяла их восторгам! Хорошо, что подстраховалась и купила саженцы у других!"20 лет торгуют, а работы над ошибками всё нет! Ошибки множатся с увеличением объёмов, похоже, в геометрической прогрессии.Господа! За 20 лет пора научиться рассчитывать свои возможности и не брать на себя заведомо невыполнимых обязательств!!!С трудом уважаемые продавцы и уважаемые покупатели, ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ!!!
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Людмила Викторовна писал(а):
Shocked Долго и упорно изучала каталоги "Сад и огород",а затем и "Сады России",но заказывать как-то не решалась: очень нравились фотографии и очень не нравились описания даже хотела написать им про это, но всё не было времени.Не могла отделаться от ощущения, что описания даёт какая-то экзальтированная женщина ,приходящая периодически полюбоваться на растения , а,может, просто на фотографии.На всех каталогах написано "Для тех, кто знает толк в садоводстве".Но этим людям описания типа " вам будут завидовать все соседи" или "друзья упадут" и т. п. не нужны, их интересуют конкретные и системные описания.Вот беру каталог ,переславского дендросада, где недавно побывала, и всё ясно - какой растение высоты, ширины,как и когда цветёт, каких требует почв, какой зимостойкости, как переносит оттепели - всё кратко и деловито, а в СР, то про зимостойкость не напишут,то про высоту забудут,то время цветения не определено - всё это настораживает и,думается невольно, что все описания как раз для тех, кто НЕ знает толка в садоводстве и особенно в цветоводстве. Однако в этом году я решилась сделать заказ, так как в каталоге были сорта малины, которые я давно искала да ещё спиреи и хосты давно желаемые.Заказала в первых числах августа на пробу шесть сортов малины, два спиреи ,три хосты на сумму чуть больше двух тысяч, приготовила посадочные ямы и стала ждать. На днях получила посылку.РЕЗУЛЬТАТ ПРЕВЗОШЁЛ ВСЕ ОЖИДАНИЯ! Глазам своим не верю! Я получила - ОДНУ -ЕДИНСТВЕННУЮ хосту совершенно не нужного мне сорта и, что самое странное , мне желают высокого урожая (это с хосты-то?) и никаких объяснений!? Хорошо,что эта "шутка" обошлась мне всего в 160 руб.,а могла бы, как я теперь понимаю и в 2000 руб. НЕДАРОМ я не доверяла их восторгам! Хорошо, что подстраховалась и купила саженцы у других!"20 лет торгуют, а работы над ошибками всё нет! Ошибки множатся с увеличением объёмов, похоже, в геометрической прогрессии.Господа! За 20 лет пора научиться рассчитывать свои возможности и не брать на себя заведомо невыполнимых обязательств!!!С трудом уважаемые продавцы и уважаемые покупатели, ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ!!!

Так малина то еще не рассылалась Smile "Высылка саженцев плодовых, ягодных и декоративных культур по каталогу ОСЕНЬ 2012 года осуществляется с 10 сентября по 1 октября 2012 года. " Удивительные люди ...вы получите несколько посылок с каждым видом растений.
Lenysik85
Зарегистрирован: 26.01.2012
Сообщения: 57
Откуда: Казахстан
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Здравствуйте, уважаемый Александр Александрович. У меня возникла проблема. Летом отменила все свои осенние заказы, потому что имею возможность через своих родственников приобрести весь посадочный материал в ваших магазинах, заказы отменили, проверяла. А недавно полезла в историю своих заказов и обнаружила, что некоторые заказы из аннулированных снова в статусе "принят". Написала письмо, но ответа нет, наверное писем много и отвечать не успевают. Что делать? Пробовала звонить, но очень долго ждать соединения с оператором, очень дорогой получается звонок Sad
lady.san22
Зарегистрирован: 22.04.2012
Сообщения: 22
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Внесу своих пять копеек. Есть люди которым никогда не угодишь, сама в магазине работаю, вдоволь насмотрелась и наслушалась. Я тоже выписывала семена по весне, помидоры был пересорт, но сейчас я просто не знаю куда их девать. Огурцов насолила, намариновала и бросила на грядке. Капуста взошла не вся, но того , что наросло мне хватит за глаза. Я капусту впервый раз выписала, и нисколько не пожалела. Морковь здоровенная. Да я ни за что не откажусь от таких семян. ВЫПИСЫВАЛА. ВЫПИСЫВАЮ И БУДУ ВЫПИСЫВАТЬ
Lenysik85
Зарегистрирован: 26.01.2012
Сообщения: 57
Откуда: Казахстан
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Lenysik85 писал(а):
Здравствуйте, уважаемый Александр Александрович. У меня возникла проблема. Летом отменила все свои осенние заказы, потому что имею возможность через своих родственников приобрести весь посадочный материал в ваших магазинах, заказы отменили, проверяла. А недавно полезла в историю своих заказов и обнаружила, что некоторые заказы из аннулированных снова в статусе "принят". Написала письмо, но ответа нет, наверное писем много и отвечать не успевают. Что делать? Пробовала звонить, но очень долго ждать соединения с оператором, очень дорогой получается звонок Sad


Все в порядке, мне ответили, заказы отменили Smile
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Lenysik85 писал(а):
Lenysik85 писал(а):
Здравствуйте, уважаемый Александр Александрович. У меня возникла проблема. Летом отменила все свои осенние заказы, потому что имею возможность через своих родственников приобрести весь посадочный материал в ваших магазинах, заказы отменили, проверяла. А недавно полезла в историю своих заказов и обнаружила, что некоторые заказы из аннулированных снова в статусе "принят". Написала письмо, но ответа нет, наверное писем много и отвечать не успевают. Что делать? Пробовала звонить, но очень долго ждать соединения с оператором, очень дорогой получается звонок Sad


Все в порядке, мне ответили, заказы отменили Smile


Хорошо,только я всем напоминаю ,что звонки на горячую линию 88001000066 БЕСПЛАТНЫЕ для ВАС,сколько бы вы ни ждали ответа.
Татьяна-2012
Зарегистрирован: 13.03.2012
Сообщения: 236
Откуда: Москва
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород писал(а):
Татьяна-2012 писал(а):
tat5500,

+ 100! Evil or Very Mad Mad

Обидно что НПО превращается в мыльный пузырь на садовом рынке. Crying or Very sad

Прячась за ником на форуме, почему то некоторые личности позволяют себе нести откровенный бред о действительно уважаемой и солидной фирме. Будьте так любезны,оставьте свои измышления о пузырях и пр. при себе.Если у вас есть КОНКРЕТНЫЕ претензии,предьявляйте.Весь форум показывает,что каждая претензия рассматривается и возвращаются деньги.
Хамство и беспардонность в высказываниях говорит об уровне Вашей культуры. Рост заказов даже в сравнении с весенним периодом говорит о высоком уровне доверия клиентов и о порядочности компании в части исполнения взятых на себя обязательств. Если у вас будет желание доказать обратное,звоните и общайтесь лично со мной,телефон вам дадут.

Заместитель директора компании "Сады России", Александр Степанов


Здравствуйте, к сожалению уже не могу Вас назвать уважаемый после всего написанного, представитель Данной фирмы.
Во-первых с чего Вы взяли, что я прячусь под ником? Здесь форум и ники есть у всех, а под Вашем ником вообще может быть кто угодно каждый раз.
Все свои претензии я уже здесь писала, а Вы почему-то, как представитель данной фирмы, их игнорируете, и ответа на них нет, мне что повторять их каждый день?
Процитируйте мне моё "хамство и беспардонность", не сочтие за труд Smile
Я всегда высказаваюсь предельно ясно и корректно, что не скажешь о Вас в данном письме.
Вас так сильно задело высказывание о "мыльном пузыре"? А какой вывод о деятельности данной фирмы можно сделать перечиватав данную ветку форума, только такой, к сожалению.
Рост заказов, к которым данная фирма отностится наплевательски, говорит сам за себя.
Почему бы НПО не ограничися работой на точках в своем регионе, более Вы не тянете.

Последний раз редактировалось: Татьяна-2012 (10-09-2012, 11:20), всего редактировалось 1 раз
Татьяна-2012
Зарегистрирован: 13.03.2012
Сообщения: 236
Откуда: Москва
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород писал(а):
Татьяна-2012 писал(а):
А ещё при звонке туда, вчера, девочки-операторы не сильно умеют разговаривать по телефону.
Вместо слов "подождите, пожалуйста, я сейчас всё выясню, посмотрю" мне было сказано: "помолчите уже" Mad
Жаль, что Вы набираете настолько невоспитанных малообразованных людей. Sad

На телефоне работают живые люди и после того как "невоспитанные малообразованные люди" вместо конкретных претензий и пожеланий , начинают в грубейшей форме поливать оператора грязью, зачастую они не выдерживают.Я каждый день прослушиваю записи переговоров и бескультурье и хамство части звонящих переходит все границы и нормы.

Заместитель директора компании "Сады России",Александр Степанов.


Если Вы каждый день прослушиваете записи, то должны были и эту запись услышать Twisted Evil
Я на оператора грязь не поливала, на повышенных тонах не разговаривала, звонила в первой половине дня (сильно-то ещё не должны были устать). Излагала свою проблему и данные, но моё изложение прервали вот такой вот фразой. Причем, заметьте, я на неё никак не среагрировала, а просто замолчала.
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
В правовом поле действует принцип презумпции невиновности.Дать определение "пузыря " или нечто подобного может дать только суд. Все остальное является клеветой.Вы знаете,что у нас вступил в силу новый закон о клевете, по которому можно привлечь к ответственности.Надеемся,что с принятием этого закона, кидающихся подобными Вашим словами поубавится.Форум является местом обезличенного общения,но никак не мерилом и судьей. Своими словами вы порочите честь уважаемой фирмы и оскорбляете миллион ее клиентов.

В случае обоснованной претензии указывается ФИО обращающегося, его рег.номер и предмет претензии. Претензия рассматривается в установленные сроки,по ней принимается решение.
Все остальное - досужие домыслы. А где уж нам работать мы как-нибудь сами разберемся.

Мешки благодарственных писем и увеличивающаяся клиентская база, при отсутствии рекламы уже пару лет, говорят о степени доверия и качестве работы. Только тот кто не работает не делает ошибок.
Татьяна-2012
Зарегистрирован: 13.03.2012
Сообщения: 236
Откуда: Москва
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Татьяна-2012 писал(а):
Уважаемый Александр Александрович (НПО Сад и Огород), добрый день.

Ещё вопрос.
На осень сделала заказ, давно сделала, № 106229.
Часть заказа должна была прийти в период август-сентябрь. Узнала, что оказывается эта часть моего заказа уже закончилась, в статусе заказа никакой инфы об этом нет!
Так вот мне интересно как на Вашей фирме распределяют саженцы: кому дать, кого лишить? Как формируется очередь? Почему на сайте нет количества, которое осталось. Ведь, как я понимаю, когда я высылала свой заказ, заказанных саженцев уже не было!
Ну пересмотрите в конце-концов техническую часть составления заказов!
Из оставшегося хочется узнать что есть, а чего изначально уже не было:
- Тамарис изящный
- Вишня Бессея
- Смородина Венера
- Смородина Шафак
- Крыжовник Яровой
- Крыжовник Уральский виноград
- Малина японская.

Если у Вас изначально мало посадочноо материала на какие-то позиции, это же надо как-то доносить до Ваших потенциальный покупателей.
Отсутсвие информации со стороны Вашей фирмы расцениваю как наплевательское отношение к покупателям, уж извините за резкость, накипело.


Вот, например из последних притензий к фирме.
Ответа от представителя фирмы так и нет.

Ещё был вопрос, думаю волнующий многих здесь, какого размера саженцы Нпо должна высылать, и я не спрашиваю про верхнюю границу, меня интересует нижний предел саженца: смородины, крыжовника, вишни, яблони, кустарниковых культур.
Я бы не хотела получить, как некоторые, растение 2 см в высоту.
Данной информации у Вас на сайте как не было, так и нет, так же отсутствует информация о возрасте саженцев. Вы считаете эту информацию не нужной? Или по каждой веточке я должна звонить Вашим операторам, которые тоже не сильно в теме (почему-то)?

Последний раз редактировалось: Татьяна-2012 (10-09-2012, 11:19), всего редактировалось 1 раз
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
А почему вы считаете что представитель фирмы должен давать ответы на конкретные запросы на форуме??? Это что, место официального общения? Да,когда ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ,мы просматриваем выборочно ветки форумов о фирме. Но есть ТОЛЬКО 3 ОФИЦИАЛЬНЫХ МЕСТА ОБРАЩЕНИЙ - 454080, г. Челябинск, проспект Ленина, 64
Телефон: 8-800-100-00-66 (бесплатные звонки из любого региона России)

Тел./факс информационного центра: 8 (35254) 77777
E-mail: agro@sad-i-ogorod.ru

ВСЕ! Все остальное общение на форумах является возможностью непосредственного общения клиентов с руководством фирмы по общим вопросам работы.
Татьяна-2012
Зарегистрирован: 13.03.2012
Сообщения: 236
Откуда: Москва
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
lady.san22 писал(а):
Внесу своих пять копеек. Есть люди которым никогда не угодишь, сама в магазине работаю, вдоволь насмотрелась и наслушалась. Я тоже выписывала семена по весне, помидоры был пересорт, но сейчас я просто не знаю куда их девать. Огурцов насолила, намариновала и бросила на грядке. Капуста взошла не вся, но того , что наросло мне хватит за глаза. Я капусту впервый раз выписала, и нисколько не пожалела. Морковь здоровенная. Да я ни за что не откажусь от таких семян. ВЫПИСЫВАЛА. ВЫПИСЫВАЮ И БУДУ ВЫПИСЫВАТЬ


Флаг в руки!
Если Вам повезло, а сотрудничая с данной фирмой, можно использовать только данное слово, это не значит что все остальные, которые пишут здесь претензии к ним, "люди которым никогда не угодишь".
Перечитайте посты за несколько лет. Ничего не изменилось, толкьо негатива больше с каждым годом. И я не удивлюсь, что немногие радужные отклики написаны самими сотрудниками.
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Повторюсь,только отсутствие внутренней культуры, позволяет думать,что благодарные клиенты это сотрудники компании,которые заставлены писать хорошие отзывы,что вызывает к Вам сочувствие....
Да будет Вам известно , что вот уже несколько лет , на ВСЕХ форумах,где есть наша ветка,работает ОДИН человек - Степанов Александр Александрович,зам.директора компании "Сады России".Так же я отвечаю на вопросы на официальном форуме на сайте sady-rossii.ru.

На других форумах тоже есть много таких же,которые думают что от нас кто то сидит на форумах и пишет хорошие отзывы..Поистине, бескультурье и процветание теории заговора в головах многих людей впечатляет.
Татьяна-2012
Зарегистрирован: 13.03.2012
Сообщения: 236
Откуда: Москва
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород писал(а):
В правовом поле действует принцип презумпции невиновности.Дать определение "пузыря " или нечто подобного может дать только суд. Все остальное является клеветой.Вы знаете,что у нас вступил в силу новый закон о клевете, по которому можно привлечь к ответственности.Надеемся,что с принятием этого закона, кидающихся подобными Вашим словами поубавится.Форум является местом обезличенного общения,но никак не мерилом и судьей. Своими словами вы порочите честь уважаемой фирмы и оскорбляете миллион ее клиентов.

В случае обоснованной претензии указывается ФИО обращающегося, его рег.номер и предмет претензии. Претензия рассматривается в установленные сроки,по ней принимается решение.
Все остальное - досужие домыслы. А где уж нам работать мы как-нибудь сами разберемся.

Мешки благодарственных писем и увеличивающаяся клиентская база, при отсутствии рекламы уже пару лет, говорят о степени доверия и качестве работы. Только тот кто не работает не делает ошибок.


А здесь общественный форум, и идет конструктивное обсуждение работы данной фирмы, разве нет?
Здесь люди деляться опытом работы с данной фирмой, чтобы потенциальные покупатели не ошиблись в выборе с кем им работать.
Лично я излагала только факты, и логические выводы, исходя из вышенаписанных страниц (1-66), и если это не в Вашу пользу, то это не значит, что это клевета. Здесь высказывается мнение, на которое я имею полное конституционное право, разве нет? Или здесь должны быть только дифирамбы?
В юриспруденции нет опредения "пузыря", ни мыльного ни какого-либо иного.
Татьяна-2012
Зарегистрирован: 13.03.2012
Сообщения: 236
Откуда: Москва
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Считаю далее бессмысленным продолжать в ключе "сам дурак".
Не хотите слышать покупателей, не надо.
Я живу в том регионе, где выбор питомников мягко говоря огромен.
Просто решила поделиться опытом работы с данной фирмой, не более.
tat5500
Зарегистрирован: 29.03.2012
Сообщения: 43
Откуда: Московская обл.
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Татьяна-2012 писал(а):
Считаю далее бессмысленным продолжать в ключе "сам дурак".
Не хотите слышать покупателей, не надо.
Я живу в том регионе, где выбор питомников мягко говоря огромен.
Просто решила поделиться опытом работы с данной фирмой, не более.

Татьяна, Good
Показать сообщения:   
.
.
.
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов уДачное общение » Семена, саженцы и прочий посадочный материал Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 65, 66, 67 ... 268, 269, 270  След.
Страница 66 из 270

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы

    Размещение рекламы на сайте Одежда и игрушки Свинка Пеппа и Холодное Сердце.
.
. . .