. .
Logo
 
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 91, 92, 93 ... 268, 269, 270  След.
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов уДачное общение » Семена, саженцы и прочий посадочный материал
. Отзывы о НПО "Сад и огород"/ "Сады России", г. Челябинск Go back
Автор Сообщение
oksana2303
Зарегистрирован: 29.01.2013
Сообщения: 11
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Мне тоже отправили 23.01. Уже почти пришла. Но про то, что только цветы, никто по телефону не сказал. Цветы, вообще-то, "до кучи" были...
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Если семена цветов были заказаны через магазин , а овощи с помощью заявки печатного каталога , то конечно придут они разными посылками. Если же вы направляли например почтой одну общую заявку на семена, то видимо что то случилось . Если заявка общая , то должна прийти полностью
Еленка
Зарегистрирован: 25.01.2013
Сообщения: 4
Откуда: калужская обл.
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород писал(а):
Если семена цветов были заказаны через магазин , а овощи с помощью заявки печатного каталога , то конечно придут они разными посылками. Если же вы направляли например почтой одну общую заявку на семена, то видимо что то случилось . Если заявка общая , то должна прийти полностью

Заявку отправляла общую, на электронном бланке, а о том , что в посылке семена цветов мне по телефону сказала девушка- оператор. Дословно она сказала: " Там только цветы"...Про семена овощей я даже спросить не успела,т.к. на том конце бросили трубку...
Светлова Наталья
Зарегистрирован: 04.10.2012
Сообщения: 30
Откуда: Челябинская область
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Еленка
а вы позвоните ещё раз, и, если понадобится, ещё раз))) благо звонки бесплатные. Другой оператор может оказаться более вежливым. И на всякий случай сдублируйте вопрос на электронный ящик.
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Светлова Наталья писал(а):
Еленка
а вы позвоните ещё раз, и, если понадобится, ещё раз))) благо звонки бесплатные. Другой оператор может оказаться более вежливым. И на всякий случай сдублируйте вопрос на электронный ящик.

Я хочу извиниться за оператора,если вам показалось грубое или невнимательное ее общение.Просто вчера было 2800 звонков и люди к концу рабочего дня начали уже плохо соображать, их всего 30 на 2800 звонков...
Светлова Наталья
Зарегистрирован: 04.10.2012
Сообщения: 30
Откуда: Челябинская область
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Да мы всё понимаем... сезон ведь начался))) Ваша "горячая линия" сейчас, как Смольный в 17ом году))) Я на второй день только дозвонилась - всё время занято.

И нас, садоводов-огородников понять можно.... мы ведь эти семена и саженцы, как детишек родных ждём))))
JimHawkins
Зарегистрирован: 24.10.2012
Сообщения: 59
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород,

Подскажите, когда будет возможность работать с электронными бланками?
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Еленка писал(а):
НПО Сад и Огород писал(а):
Если семена цветов были заказаны через магазин , а овощи с помощью заявки печатного каталога , то конечно придут они разными посылками. Если же вы направляли например почтой одну общую заявку на семена, то видимо что то случилось . Если заявка общая , то должна прийти полностью

Заявку отправляла общую, на электронном бланке, а о том , что в посылке семена цветов мне по телефону сказала девушка- оператор. Дословно она сказала: " Там только цветы"...Про семена овощей я даже спросить не успела,т.к. на том конце бросили трубку...

видимо девушка оператор новенькая вам попалась.Ваша посылка сборная,в ней все семена: и цветы и овощи. Не ленитесь еще раз позвонить и узнать.
oksana2303
Зарегистрирован: 29.01.2013
Сообщения: 11
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Урааа! Семена сегодня получила! Отправлены были 23.01. Все что в списке было заявлено имеется в наличии. Спасибо! Ждем вторую посылку!
садовод-любитель
Зарегистрирован: 12.10.2012
Сообщения: 130
Откуда: ярославская обл.
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
я заказала семена два дня назад, по электронному бланку. на сайте его сейчас почему то нет, но у меня он был скопирован.
теперь сомневаюсь - будет у меня утвержден заказ или нет?! тут ранее писали, что электронные заявки пока не принимают. дак как быть?
я написала в обратной связи чтоб все разъяснить, на что пришел странный ответ "заказ нет".
то ли мой заказ еще не обработан, то ли так заказывать нельзя.... не поняла
shmiz
Зарегистрирован: 20.11.2012
Сообщения: 32
Откуда: Кузбасс
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
oksana2303 писал(а):
Урааа! Семена сегодня получила! Отправлены были 23.01. Все что в списке было заявлено имеется в наличии. Спасибо! Ждем вторую посылку!

Счастливая вы! А когда вы заказ формировали?
садовод-любитель
Зарегистрирован: 12.10.2012
Сообщения: 130
Откуда: ярославская обл.
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
oksana2303 писал(а):
Урааа! Семена сегодня получила!

а там правда семена с цветными этикетками стали?
JimHawkins
Зарегистрирован: 24.10.2012
Сообщения: 59
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
JimHawkins писал(а):
НПО Сад и Огород,

Подскажите, когда будет возможность работать с электронными бланками?

Сам себе отвечаю, ну и для тех, кто может-быть не в курсе.

Позвонил в НПО Сады России, спросил как на данный момент осуществляется заказ семян и планируется ли в ближайшее время запускать работу электронных бланков.

Девушка на линии ответила:
1. Заказ семян осуществляется только через почту России, путем самостоятельного заполнения заказа в произвольной форме.
2. Электронных бланков больше не будет.
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Наши уважаемые клиенты сами того не желая может быть, обходят все защиты путем многократного копирования файла и делают ТАКИЕ исправления в бланках, что сотни заказов приходят с придуманным ассортиментом, с астрономическими суммами в несколько миллионов рублей и пр. Это сотни только с миллионными заказами, а десятки тысяч бланков , которые совершенно не поддаются обработке. Поэтому , в ущерб своим продажам мы к сожалению принимаем решение убрать бланк электронного заказа.Я,со своей стороны,приложу все усилия,чтобы в следующем году ВСЕ семена ,в том числе овощей,можно было бы купить в интернет-магазине.
rc12rc
Зарегистрирован: 14.10.2011
Сообщения: 359
Откуда: Московская область, Мытищи
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород писал(а):
чтобы в следующем году ВСЕ семена ,в том числе овощей,можно было бы купить в интернет-магазине.

Вот самое оптимальное решение. Все должно быть в одном месте и по единому алгоритму. Выбрал товар, он оказался в корзине, проверил и нажал кнопочку "оформить заказ".
JimHawkins
Зарегистрирован: 24.10.2012
Сообщения: 59
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
НПО Сад и Огород писал(а):
Наши уважаемые клиенты сами того не желая может быть, обходят все защиты путем многократного копирования файла и делают ТАКИЕ исправления в бланках, что сотни заказов приходят с придуманным ассортиментом, с астрономическими суммами в несколько миллионов рублей и пр. Это сотни только с миллионными заказами, а десятки тысяч бланков , которые совершенно не поддаются обработке. Поэтому , в ущерб своим продажам мы к сожалению принимаем решение убрать бланк электронного заказа.Я,со своей стороны,приложу все усилия,чтобы в следующем году ВСЕ семена ,в том числе овощей,можно было бы купить в интернет-магазине.

Хорошо бы данную информацию на официальном сайте разместить, потратил достаточно времени для поиска способов заказа семян =)

Насчет проблемы с электронными бланками понятно, мое мнение, что если автоматическим способом не получается прочитать бланк, то отсылать (не принимать) его обратно покупателю и не мучаться с обработкой.

По поводу интернет-магазина очень правильное решение, и думаю, большинство Ваших клиентом Вас в этом поддержат =)
Amazonka70
Зарегистрирован: 29.05.2012
Сообщения: 95
Откуда: Екатеринбург
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
Согласна на 100%!
садовод-любитель
Зарегистрирован: 12.10.2012
Сообщения: 130
Откуда: ярославская обл.
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
дак что ж теперь, мне нужно по почте бланки посылать, чтоб семена заказать?
кстати, у меня электронный бланк все правильно посчитал, без всяких ошибок.
НПО Сад и Огород
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 833
Откуда: Челябинск
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
садовод-любитель писал(а):
дак что ж теперь, мне нужно по почте бланки посылать, чтоб семена заказать?
кстати, у меня электронный бланк все правильно посчитал, без всяких ошибок.

Если у вас бланк заполнен уже посылайте по электронке, просто сейчас нет бланка на сайте.Тем более если вы все корректно сделали
nadezda84
Зарегистрирован: 06.09.2012
Сообщения: 4
spacer
Ответить с цитатой Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Пожаловаться на сообщение
Сообщение Заголовок сообщения:
а я отправила печатный бланк заказа почтой Росии первым классом. Смогу ли я потом увидеть в личном кабинете статус своего заказа?
Показать сообщения:   
.
.
.
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов уДачное общение » Семена, саженцы и прочий посадочный материал Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 91, 92, 93 ... 268, 269, 270  След.
Страница 92 из 270

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы

    Размещение рекламы на сайте Одежда и игрушки Свинка Пеппа и Холодное Сердце.
.
. . .