Автор |
Сообщение |
nedotroga |
|
Зарегистрирован: 23.09.2011
Сообщения: 2
Откуда: Южно-Сахалинск
|
|
23-09-2011, 12:52 |
Заголовок сообщения: |
сделала большой заказ - среди прочего тюльпаны, нарциссы, мускари. недавно получила первую посылку: из 12 сортов тюльпанов пришло только 4, нарциссов и мускари - нет. означает ли это, что их не будет вообще?
|
|
Olga007 |
|
Зарегистрирован: 26.09.2011
Сообщения: 1
Откуда: Москва
|
|
26-09-2011, 18:26 |
Заголовок сообщения: |
Первую часть заказа получли: нарциссы, тюльпаны, флоксы и тысячелистники. Все в хорошем состоянии, отлично упаковано. Спасибо огромное! Ждем с нетерпением вторую часть заказа с саженцами
|
|
laguna797982 |
|
Зарегистрирован: 28.09.2011
Сообщения: 9
|
|
28-09-2011, 19:50 |
Заголовок сообщения: |
Здравствуйте. Сегодня получила первый заказ 30150-297 от 21.08.11г. Опись вложения № 30050532317001, рег.номер 1592709. Во первых заказ пришёл не весь, а ровно на половину и в очень плохом качестве Гиацинты все покрыты плесенью и я сомневаюсь, что из них что-то прорастёт. Я в ужасе! Должны ещё придти саженцы и в каком они будут состоянии даже боюсь представить. Подскажите, что делать, очень жалко выкинутые деньги?
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
29-09-2011, 07:10 |
Заголовок сообщения: |
laguna797982 писал(а): |
Здравствуйте. Сегодня получила первый заказ 30150-297 от 21.08.11г. Опись вложения № 30050532317001, рег.номер 1592709. Во первых заказ пришёл не весь, а ровно на половину и в очень плохом качестве Гиацинты все покрыты плесенью и я сомневаюсь, что из них что-то прорастёт. Я в ужасе! Должны ещё придти саженцы и в каком они будут состоянии даже боюсь представить. Подскажите, что делать, очень жалко выкинутые деньги? |
Все бывает,значит луковицы пришли к нам изначально с плесенью,а на почте уже допрели. Не волнуйтесь,Вам все компенсируют.Я Ваше письмо с фото переслал напрямую в претензионный отдел
|
|
laguna797982 |
|
Зарегистрирован: 28.09.2011
Сообщения: 9
|
|
29-09-2011, 08:19 |
Заголовок сообщения: |
Большое спасибо за быстрый ответ, буду ждать! А что на счёт того, что пришло только половина заказа? Вторую половину заказа стоит ждать или уже нет? И когда ждать мой второй заказ с саженцами груши и винограда?
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
29-09-2011, 08:42 |
Заголовок сообщения: |
laguna797982 писал(а): |
Большое спасибо за быстрый ответ, буду ждать! А что на счёт того, что пришло только половина заказа? Вторую половину заказа стоит ждать или уже нет? И когда ждать мой второй заказ с саженцами груши и винограда? |
Саженцы пошли в рассылку,а по второй части заказа к сожалению не могу сказать,потому что не знаю что у вас там
|
|
laguna797982 |
|
Зарегистрирован: 28.09.2011
Сообщения: 9
|
|
29-09-2011, 08:58 |
Заголовок сообщения: |
Лук декоративный Фиолетовая сенсация (Пёпл Сэнсэйшн);Гиацинты Магический синий; Смородина *Ядрёная* Вот эту часть заказа не прислали. Ждать или нет?
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
29-09-2011, 11:55 |
Заголовок сообщения: |
laguna797982 писал(а): |
Лук декоративный Фиолетовая сенсация (Пёпл Сэнсэйшн);Гиацинты Магический синий; Смородина *Ядрёная* Вот эту часть заказа не прислали. Ждать или нет? |
По декоративке не могу сказать,т.к. нахожусь в командировке,но если очень хочется узнать позвоните по телефону 835254-77777,описи уже почти все готовы и там точно узнаете.
Ну а саженцы то точно будут.
|
|
laguna797982 |
|
Зарегистрирован: 28.09.2011
Сообщения: 9
|
|
29-09-2011, 12:18 |
Заголовок сообщения: |
Огромное спасибо! А на счёт брака когда будет известно? И возмещается деньгами или качественной продукции? А то сажать уже клубни надо бы, а из гнилья вряд ли что получиться.
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
29-09-2011, 13:14 |
Заголовок сообщения: |
laguna797982 писал(а): |
Огромное спасибо! А на счёт брака когда будет известно? И возмещается деньгами или качественной продукции? А то сажать уже клубни надо бы, а из гнилья вряд ли что получиться. |
Ну тут сроки конечно уже... так что деньгами
|
|
laguna797982 |
|
Зарегистрирован: 28.09.2011
Сообщения: 9
|
|
29-09-2011, 20:10 |
Заголовок сообщения: |
Ну, тогда буду ждать. А как это будет происходить(возврат денег)? А саженцы когда сажают(груша и виноград)?
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
30-09-2011, 06:10 |
Заголовок сообщения: |
laguna797982 писал(а): |
Ну, тогда буду ждать. А как это будет происходить(возврат денег)? А саженцы когда сажают(груша и виноград)? |
Деньги возвращаются почтовым переводом.Саженцы осенью лучше прикопать до весны
|
|
ольга к |
|
Зарегистрирован: 26.09.2011
Сообщения: 5
|
|
30-09-2011, 14:19 |
Заголовок сообщения: саженцы |
здраствуйте! хочу поинтересоваться когда придут остатки саженцев у нас уже через неделю зима
|
|
19051984 |
|
Зарегистрирован: 11.07.2011
Сообщения: 5
|
|
30-09-2011, 20:33 |
Заголовок сообщения: |
Здравствуйте. Хочу внести нотку позитива. Сегодня получила посылку. Заказывала 14 наименований (тюльпаны, гиацинты, нарциссы.) Живу в Московской области, поэтому волновалась, что не доедут. Однако, к моему удивлению , все луковицы чистенькие , без плесени. Посмотрим, что весной вырастет.По количеству всё сходится. ( Объявляется благодарность " комплектовщику №2"). С нетерпением жду новый каталог. Удачи!!!!!!
|
|
людмила николаевна |
|
Зарегистрирован: 22.04.2011
Сообщения: 2
Откуда: самарская обл
|
|
03-10-2011, 10:26 |
Заголовок сообщения: |
Здравствуйте, Ваши операторы сообщили номер почтового идентификатора - 62099841880049, а посылка не отслеживается. Как быть?
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
03-10-2011, 10:44 |
Заголовок сообщения: |
Людмила Николаевна ! На Почте России все бывает,стоит подождать пару дней,должен появиться в базе Почты на сайте.
|
|
peshkova.luda |
|
Зарегистрирован: 03.10.2011
Сообщения: 3
Откуда: московская область
|
|
03-10-2011, 22:57 |
Заголовок сообщения: |
Здравствуйте,прочла много интересных отзывов о работе нпо и склоняюсь к тому что всеже добрым делом занимаетесь и действительно на редкость в наше время производите а не обогащаетесь на перепродаже,но к сожалению у меня тоже произошло неудачное приобретение саженцев комплекта ремонтантной малины этой весной,пришли саженцы поздно даже для нашей прохладной зоны,когда практически уже все посадили ,комплект включает 10 саженцев-стоимость 2500руб.Саженцы были сухие отпоили всего 2саженца и то не знаю как перезимуют настолько слабенькие,так вот -я написала письмо на имя директора вложила опись содержимого а в ответ тишина,второй раз по электронке 8июля пожаловалась на плохое качество(решила может письмо по почте не дошло) ответили что письмо получено и направлено в отдел писем,жду разрешения ситуации,а в ответ тишина,пишу 3-й раз и по сей день ни тебе здравствуй .не тебе досвидания!!!Жалко и 2500р и нервов ,а так хотелось сортовой малинки!я очень люблю эту ягоду!Может меня услышат в 4-й раз.
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
04-10-2011, 06:11 |
Заголовок сообщения: |
Людмила! Я постараюсь Вам помочь,напишите мне вашу претензию,которую Вы отправляли в личные сообщения
|
|
Марина91 |
|
Зарегистрирован: 04.10.2011
Сообщения: 1
Откуда: Снежинск
|
|
04-10-2011, 15:09 |
Заголовок сообщения: |
Сегодня получила саженцы, которые ожидала получить весной 2012года (по каталогу). Что с ними делать сейчас- не представляю. Малино-ежевичные гибриды просто протухли, все в плесени( стоят по 241р). Малина ремонтантных сортов- сухие палки ( по 254р). Крыжовник Уральский виноград имеет 2 распускающиеся почки как весной. Кому посылать претензии и как вернуть эти с позволения сказать "саженцы" не знаю. Подскажите, пожалуйста. P.S. до этого получила 2 посылки весной и осенью - претензий не было
|
|
НПО Сад и Огород |
|
Зарегистрирован: 16.09.2010
Сообщения: 834
Откуда: Челябинск
|
|
04-10-2011, 15:44 |
Заголовок сообщения: |
Марина91 писал(а): |
Сегодня получила саженцы, которые ожидала получить весной 2012года (по каталогу). Что с ними делать сейчас- не представляю. Малино-ежевичные гибриды просто протухли, все в плесени( стоят по 241р). Малина ремонтантных сортов- сухие палки ( по 254р). Крыжовник Уральский виноград имеет 2 распускающиеся почки как весной. Кому посылать претензии и как вернуть эти с позволения сказать "саженцы" не знаю. Подскажите, пожалуйста. P.S. до этого получила 2 посылки весной и осенью - претензий не было |
Марина! Если есть возможность сфотографируйте бракованные саженцы - фото я представлю директору.Напишите номер комплектовщика ,он указан на посылке,приложите свой регистрационный номер.Сделаю все возможное чтобы вам помочь.
И еще: откуда были отправлены саженцы? Челябинск или Екатеринбург и когда стоит штамп отправления,сколько они до вас шли.Вполне возможно что они протухли на почте из за жары и влажности.
|
|
|